Способи оплати
Банківською карткою
Для вибору оплати товару за допомогою банківської картки на відповідній сторінці необхідно натиснути кнопку «Оплата замовлення банківською карткою». Оплата відбувається через систему liqpay з використанням Банківських карток наступних платіжних систем:
Опис процесу передачі даних
Для оплати (введення реквізитів Вашої картки) Ви будете перенаправлені на платіжний шлюз системи liqpay.. З'єднання з платіжним шлюзом і передача інформації здійснюється в захищеному режимі з використанням протоколу шифрування SSL. У разі якщо Ваш банк підтримує технологію безпечного проведення інтернет-платежів Verified By Visa або MasterCard SecureCode для проведення платежу також може знадобитися введення спеціального пароля. Справжній сайт підтримує 256-бітове шифрування. Конфіденційність повідомленої персональної інформації забезпечується системою liqpay. Введена інформація не буде надана третім особам за винятком випадків, передбачених законодавством України. Проведення платежів за банківськими картками здійснюється в суворій відповідності з вимогами платіжних систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Повернення переказаних коштів проводиться на Ваш банківський рахунок протягом 5 - 30 робочих днів (термін залежить від Банку, який видав Вашу банківську карту).
Повернення товару
1. Загальні положення
Справжній документ «Політика конфіденційності» (далі за текстом – «Політика») являє собою правила використання ФОП Гаврилів Роксолана Василівна персональної інформації Користувача.
1. Загальні положення
1.1. Справжня Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Користувацької угодиа також інших Договорів, що укладаються між Сторонами.
1.2. Укладаючи Власну Угоду, Користувач вільно, своєю волею і в своїх інтересах дає безстрокову письмову згоду на будь-які способи обробки своїх персональних даних, включаючи будь-яку дію (операцію) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, у тому числі збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних у встановлених справжньою Політикою цілях.
1.3. У цій Політиці конфіденційності використовуються терміни і визначення, передбачені Користувальницькою Угодою, а також іншими договорами, що укладаються з Користувачем, якщо інше не передбачено справжньою Політикою або не випливає з її суті. В інших випадках тлумачення застосовуваного в Політиці терміна проводиться відповідно до чинного законодавства України.
2. Особиста інформація
2.1. Під персональною інформацією в справжній Політиці розуміється:
2.1.1. Інформація, яку Користувач надає про себе самостійно при реєстрації на Сайті, а також у процесі подальшого використання Сервісів Сайту, включаючи персональні дані Користувача. Користувач самостійно надає такі персональні дані: Прізвище, Ім’я, По Батькові, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки Товару, наприклад, для замовлення суші з доставкою або інших страв.
2.1.2. Дані, які передаються в автоматичному режимі залежно від параметрів програмного забезпечення Користувача, включаючи, але не обмежуючись: IP-адреса, cookie, дані про використовуване Користувачем програмне забезпечення та обладнання для роботи в мережі зв’язку, включаючи Інтернет, параметри і налаштування інтернет-браузерів, що передається і отримується з використанням Сайту інформації.
2.2. Користувач усвідомлює та приймає можливість розміщення на сторінках Сайту програмного забезпечення третіх осіб, внаслідок чого такі особи можуть отримувати зазначені у п.2.1.2 знеособлені дані.
До зазначеного програмного забезпечення третіх осіб серед іншого можуть відноситися:
-
системи зі збору статистики відвідувань (наприклад, метрики Google Analytics тощо);
-
соціальні плагіни (блоки) соціальних мереж (наприклад, Facebook тощо);
-
інші системи збору знеособленої інформації.
Користувач має право самостійно обмежити збір такої інформації третіми особами, використовуючи стандартні налаштування конфіденційності застосовуваного ним для роботи з Сайтом інтернет-браузера.
2.4. Продавець має право встановлювати вимоги до складу Персональної інформації Користувача, яка повинна обов’язково надаватися для використання Сайту і Сервісів, що надаються ним, зокрема для оформлення замовлень на доставку суші та інших страв. Якщо певна інформація не позначена Продавцем як обов’язкова, її надання здійснюється Користувачем на власний розсуд.
2.5. Продавець не здійснює перевірку достовірності наданої Персональної інформації, вважаючи, що Користувач діє сумлінно і докладає всіх необхідних зусиль до підтримки такої інформації в актуальному стані.
3. Цілі обробки Персональної інформації
3.1. Продавець здійснює обробку, в тому числі збір та зберігання лише тієї Персональної інформації, яка необхідна для укладення та виконання договорів з Користувачем.
3.2. Продавець має право використовувати Персональну інформацію зокрема в таких цілях:
-
Укладання договорів на використання Сайту і Сервісів Сайту;
-
Виконання зобов’язань за укладеними договорами, включаючи надання Користувачеві доступу до Сайту і його Сервісів;
-
Ідентифікація Користувача в рамках виконання зобов’язань за укладеними з ним договорами, включаючи виконання Замовлень Покупців, зокрема замовлень на суші з доставкою через нашу мережу закладів;
-
Проведення опитувань, контролю задоволеності Користувача Сайту про якість послуг, що надаються Продавцем;
-
Інформування Користувача про акції та пропозиції Продавця, в тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту та мобільний телефон Користувача за його згодою, зокрема про спеціальні пропозиції на суші, безкоштовну доставку суші чи знижки на послуги доставки;
-
Інформування Користувача/Покупця про замовлення та етапи його обробки, включаючи інші сервісні повідомлення Сайту, які відправляються автоматично, наприклад, статус доставки суші;
-
Забезпечення зв’язку з Користувачем з метою інформаційного обслуговування та поліпшення якості Сервісу Сайту, в тому числі в порядку нотифікації із залученням третіх осіб;
-
Надання послуг з клієнтської підтримки Користувачів;
-
Використання знеособлених даних для таргетингу рекламних та/або інформаційних матеріалів за віком, статтю, іншими ознаками;
-
Проведення маркетингових, статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.
4. Вимоги до захисту Персональної інформації
4.1. Продавець здійснює зберігання Персональної інформації та забезпечує її охорону від несанкціонованого доступу та розповсюдження відповідно до внутрішніх правил і регламентів.
4.2. Щодо Персональної інформації Користувача зберігається її конфіденційність, за винятком випадків, коли технологія Сайту або його Сервісів чи налаштування використовуваного Користувачем програмного забезпечення передбачають відкритий обмін інформацією з будь-якими користувачами мережі Інтернет.
4.3. Продавець має право передавати Персональну інформацію третім особам у таких випадках:
-
Користувач висловив свою згоду на такі дії, включаючи випадки застосування Користувачем налаштувань використовуваного програмного забезпечення, що не обмежують надання певної інформації;
-
Передача центр необхідна в рамках використання Користувачем функціональних можливостей Сайту або його Сервісів, наприклад, передача адреси для доставки суші чи інших страв у рамках виконання замовлення через нашу мережу;
-
За запитом суду або іншого уповноваженого державного органу в рамках встановленої законодавством процедури;
-
Для захисту прав і законних інтересів Продавця у зв’язку з порушенням укладених з Користувачем договорів.
5. Зміна Особистої інформації
5.1. Користувач має право в будь-який момент самостійно відредагувати у своєму Особистому кабінеті надану ним при реєстрації Персональну інформацію, зокрема оновити адресу для доставки суші чи інших страв.
5.2. У разі припинення укладеного договору, Користувач реалізує право на відкликання згоди на обробку його персональних даних та видалення Облікового запису Користувача шляхом направлення Продавцю запиту на видалення свого облікового запису за адресою [email protected].
5.3. З метою підвищення якості Сайту та його Сервісів і забезпечення можливості правового захисту, Продавець має право зберігати лог-файли про дії, вчинені Користувачем в рамках використання Сайту і його Сервісів, а також у зв’язку з укладенням і виконанням Користувачем Угоди та інших договорів зі свого боку, протягом 6 (Шести) місяців з моменту їх вчинення.
Повернення Товару та грошових коштів
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:
-
товар не був у експлуатації
-
цілісність комплекту та упаковки не порушена
-
збережений документ, який підтверджує оплату
-
виріб не належить до переліку товарів неналежної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172)
Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості сплаченого Товару на банківську картку, поштовим переказом або готівкою в офісі компанії за адресою, вказаною на Сайті в розділі «Контакти». Спосіб повернення коштів обумовлюється Покупцем з Продавцем по телефону або e-mail.
инна редакція Політики знаходиться на Сайті
Відмова від товару можлива в момент отримання і при умові неналежної якості його. Повернення переказаних коштів проводиться на Ваш банківський рахунок протягом 5 - 30 робочих днів (термін залежить від Банку, який видав Вашу банківську карту).
